Coop Nordland

Coop Elektro City Nord best i Klar for kunde

Image

Driftssjef Thor Chr Larsen og butikksjef Øyvind Helbostad

 

Klar for Kunde er et prosjekt som ble satt i gang i alle Coop’s dagligvarebutikker høsten 2001. Det har som hensikt å øke servicegraden i disse butikkene både når det gjelder personlig- og teknisk service. Etterhvert har man utvidet prosjektet, og faghandelsbutikkene i Coop Sambo har vært med siden juni 2003.

 

Det hele går ut på at Coop skal være best i bransjen når det gjelder service. 4 ganger i året sekunderes butikkene av et firma som ser butikken med en kundes øyne. Det gis poeng både i teknisk og personlig service, der 5 er max score og 1 er dårligst.
 

Coop Elektro City Nord ble best i Klar for Kunde blant Coop Sambos faghandelsbutikker både 1. og 2.kvartal 2009. I begge målingene fikk de en snittscore på 4,69, noe som må sies å være meget bra.

 

Vi gratulerer de ansatte med en meget god innsats!

 

Image

 

Seieren ble feiret med marsipankake og kaffe

 

Image